Modificar búsqueda

Hotel: Barceló Maya Colonial & Maya Tropical
  Adultos Menores (0-17)

Barceló Maya Colonial & Maya Tropical 5 Estrellas

Llama sin costo
01 (800) 570-0988
  • Zona: Xpu Ha, Quintana Roo (ver mapa)
  • Carr a Cancun-Chetumal km 266.3 Xpu Ha, Quintana Roo México
  • Opinión clientes: Sobresaliente 4.4 de 5 (24 opiniones)
Calificación
4.4 de 5
Sobresaliente
Basada en 24 opiniones
Habitaciones 4.3 de 5
Servicio 4.4 de 5
Ubicación 4.5 de 5

Filtrar opiniones

Por calificación
Mostrando 1 - 20 de 24 opiniones
  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Maria Fernanda P. - enviado hace 6 meses
    Viajó hace 6 meses, desde D.f., México

    Lo único que no me gusto mucho fue que en algunos lugares del hotel, como el bar de la piscina y en el Restaurante de comida buffete los meseros tienen preferencia por los extranjeros, es decir las atenciones son para ellos y no para todos (nacionales/extranjeros).

  • Aceptable

    points

    Viaje en familia
    icon Raul N. - enviado hace 10 meses
    Viajó hace 11 meses, desde D. F., México

    Todo bien, en plan todo incluido los 3 alimentos son buffete y en otros
    Hoeles si se hace reservacion a un Restaurante de Especialidad este tambien
    se da buffete y en Barceló no, se da a la carta

  • Aceptable

    points

    Viaje en pareja
    icon Javier Ramon Z. - enviado hace 10 meses
    Viajó hace 10 meses, desde México, D.f., México

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon Hector - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Guadalajara, México

    excelente todo, sobre todo la playa y las comidas. nunca te quedas sin alimentos, las instalaciones y la playa son hermosas... pero ojo, si los llaman para formar parte del club barcelo blah blah blah no vayan!! les exigen comprarles y si no les compras sus puntos y sus paquetes se enojan y casi te corren a patadas. afortunadamente nos paso el ultimo dia gracias a dios.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Jesus H. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Df, México

    El personal en muy amable en general así como servicial, pero insuficiente para la cantidad de turistas que acudimos, lo mejor es que es todo incluido y muy buena la calidad de los alimentos, tal vez hacerlo un poco mas variado, pero en general extraordinariamente bien!

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Bartolome C. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Merida Yuc., México

    En realidad fue todo muy bien el servicio excelente asi como la amabilidad del personal

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Montserrat E. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde México D.f., México

    Magnífico, la pasamos muy bien. Solamente sugerimos al hotel un poco más de variedad en la alimentación, sobre todo en las cenas, había cosas demasiado fuertes, tendría que haber menús más ligeros :)

    Además sugerimos tomar medidas para que no se desperdicie tanta comida en los servicios bufet

  • Mejorable

    points

    Viaje en familia
    icon Paz Fabiola G. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Gualajara, México

    pues mi experiencia fue buena .... pudo haber sido excelente.... las instalaciones estan muy bien en general si esta muy bonito solo que el servicio del bar en la alberca hacen mucha distincion a los mexicanos de los extranjeros no te hacen caso eso creo que se puede mejorar igual somos huespedes, en la habitacion las almohadas olian muy mal y el frigobar no funcionaba lo reportamos 4 veces y nunca fueron a repararlo creo que si se mejora estaria de 100

  • Decepcionante

    points

    Viaje en pareja
    icon Abraham G. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Merida, México

    El personal tiene muy mala actitud de servicio. tardamos mas de una hora haciendo el check in. en los restaurantes parece que te hacen un favor al atenderte. muy malo

  • Excelente

    points

    Viaje en pareja
    icon Rene B. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Mérida, Yuc, México

    Es excelente, es una experiencia que vale la pena repetir. Esperamos volver pronto. Consideramos que lo único que hace falta es tiempo para disfrutar mas. Yo llegué al hotel vía camioneta de ADO y quise adquirir un paquete de 3 noches y 4 días, sin embargo dado que estas camionetas no viajan los lunes no pude extender mi viaje a 4 días y tuve que tomarlo de 3. En este caso la limitante no fue el hotel, ni el dinero, ni el tiempo, sino el transporte.

  • Aceptable

    points

    Viaje en pareja
    icon Iliana G. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Distrito Federal, México

    Excelentes instalaciones, buena comida, buena ubicación.
    Una noche no asearon la habitación la reportamos y nunca la limpiaron
    Se tardaron más de una hora en entregar las maletas en la llegada.

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Ignacio M. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Ciudad De México, México

    La experiencia en general fue excelente. El vuelo salio a tiempo, el servicio de renta de autos (Europcar) que contratamos a través de Price Travel nos brindó un servicio eficiente. El hotel con excelentes instalaciones y ubicación en la riviera maya. El servicio en el restaurante, piscinas, playa y habitación nos dejo satisfechos.
    Nuestro único incidente fue durante el registro en el hotel pues aún no tenian lista la habitación y una vez que nos la asignaron no tenian personal suficiente para llevar nuestras maletas, por lo que tuve que ir personalmente por ellas tres horas despues de haber ingresado a la habitación.
    Fuera de este incidente nuestro viaje fue un placer.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Yolanda D. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Monterrey, México

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Juan Angel V. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Monterrey, México

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Carlos A. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Distrito Federal, México

    La experiencia en general fue muy agradable, desde el avión hasta llegar al hotel, ya en el Hotel las instalaciones son excelentes, y el entretenimiento no para, los shows del hotel son de buen nivel de producción y la comida del bufet y restaurantes de especialidades son deliciosos. Todo me gusto, solo recomendaria que los cantineros de las Piscinas no fueran tan serios.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Gabriela B. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 2 años, desde Campeche, México

    Excelentes instalaciones y servicio

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon Jorge T. - enviado hace 2 años
    Viajó hace 2 años, desde Chetumal. Q.roo, México

    me faltaron dias para disfrutar quise contratar otro dia y no se pudo, me la pase excelente.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Jorge V. - enviado hace 2 años
    Viajó hace 2 años, desde Ciudad De México, México

    Yo viaje con toda mi familia, el hotel es hermoso, mucho turista de varios países, te sientes como si estuvieras en otro país pero muy bien. tienen show todas las noches, buenos restaurantes, practicamente esta hecho para que no salgas de ahi, tiene actividades para todas las edades, 100% recomendable y muy cerca de Tulum, Xcaret, Xelha y Xplor y si quieres conocer Chichen Itza a dos horas y media en automovil.

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Jose V. - enviado hace 2 años
    Viajó hace 2 años, desde Tlaxcala, México

    Estuve 5 días 4 noches y fueron unas vacaciones super!!!! La atención en el hotel es excelente tienes todo para sentirte a gusto, los servicios son excelentes y la comida exquisita, mis nietos se divirtieron con ganas y además tuvieron actividades exclusivas para ellos, hay show nocturno cada día.

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Antonia V. - enviado hace 2 años
    Viajó hace 2 años, desde Tlaxcala, México

    el viaje me encanto, el hotel fue de lo mejor en todo, estuvimos 2 dias con mi familia, desde el recibimiento fue excelente y su personal muy agradable, espero poder estar ahi el proximo año de vacaciones.

← Anterior12