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Hotel: Fairmont Mayakoba
  Adultos: Menores (0-17):

Habitación 

Fairmont Mayakoba 6 Estrellas

Llama sin costo
01 (800) 570-0988
  • Zona: Playa del Carmen, Quintana Roo (ver mapa)
  • Carr Cancún-Playa del Carmen km 298 Playa del Carmen, Quintana Roo México
  • Opinión clientes: Sobresaliente 4.6 de 5 (55 opiniones)
Calificación
4.6 de 5
Excelente
Basada en 55 opiniones
Habitaciones 4.7 de 5
Servicio 4.5 de 5
Ubicación 4.7 de 5

Filtrar opiniones

Por calificación
Mostrando 1 - 20 de 55 opiniones
  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon Maria Eugenia B. - enviado hace 5 días
    Viajó hace 7 días, desde Mexico Df, México

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon Jorge Samuel A. - enviado hace 17 días
    Viajó hace 19 días, desde Mexico Df, México

    Excelente servicio.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon Ricardo H. - enviado hace 1 mes
    Viajó hace 1 mes, desde Mexico D.f.v, México

  • Sobresaliente

    points

    Viaje solo
    icon Juan T. - enviado hace 2 meses
    Viajó hace 2 meses, desde Guadalajara, México

    Muy buena experiencia lastima que llegando al hotel te cobren cargos de Estacionamiento, también del la transportación dentro del hotel y aparte cargo extra por uso del Internet.

  • Aceptable

    points

    Viaje en familia
    icon Carolina R. - enviado hace 3 meses
    Viajó hace 4 meses, desde Guerrero, México

    El servicio es pesimo, nunca hay espacio para el recorrido que publicitan por los canales en bote no se deje engañar por las fotos que tienen en la web, no podra ir al recorrido se lo aseguro segun siempre esta lleno; estuve 4 dias y nunca tuvieron espacio asi tambien el recorrido en bici los niños tienen que madrugar para que les toque una bicicleta. Ah y te cobran un cargo extra a la salida del hotel por estos servicios son unos rateros. La playa muy fea. Lo rescatable del hotel son sus habitaciones muy bonitas y espaciosas.

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Nestor Daniel H. - enviado hace 4 meses
    Viajó hace 4 meses, desde Leon, México

    Excelente la calidad y la calidez en el servicio, y del hotel que decir es de primer nivel, ha sido mi mejor experiencia en vacaciones.

  • Decepcionante

    points

    Viaje solo
    icon Eduardo Ramon A. - enviado hace 4 meses
    Viajó hace 4 meses, desde D.f., México

    Yo francamente no lo recomiendo inclusivo me regrese un día antes, de entrada te cobran una cantidad de doscientos pesos diarios por persona, sea bueno o malo el servicio te comento que el servicio de meseros pésimo se tardan en atenderte hasta media hora, tanto en playa como en restaurante los alimentos un asco, yo he ido a muchos hoteles de cuatro estrellas y son mucho mejores siendo que este hotel se ostenta de seis estrellas lo que pasa con este hotel que vendió tiempos compartidos, y tiene cautivos a muchísimas personas y ya no les interesa la calidad de sus servicios pero yo como huésped no regresare nunca.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Jesus J. - enviado hace 4 meses
    Viajó hace 4 meses, desde Chilpancingo, México

    Buen servicio, excelente ubicación solo que la comida cara, es en dolares.

  • Aceptable

    points

    Viaje en familia
    icon Maria Eugenia D. - enviado hace 5 meses
    Viajó hace 5 meses, desde Df, México

    El Hotel es hermoso, son instalaciones muy grandes y te cobran una cuota diaria por persona para usar sus servicios. El servicio que te brindan en un hotel de esa calidad deja mucho que desear, es muy malo. En cuanto a la comida es buena sin ser excelente.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon Montserrat - enviado hace 5 meses
    Viajó hace 5 meses, desde Df, México

    Excelente hotel!! las habitaciones no tienen ni un pero, el servicio es bueno todos los empleados amables, sin embargo necesitábamos que nos enviaran un encendedor/cerillo al cuarto y nos dijeron que no tenían!!
    Es un exceso que te cobren 150 pesos diarios de estacionamiento, es un hotel de lujo y eso no debería costar (en hoteles mucho menos lujosos te dejan estacionarte gratis!) por lo que ya pagaste parece de más que te cobren

    Las instalaciones excelentes sin embargo la playa no es la más bonita, ni parece de la Riviera.

    El hotel hermoso y vale la pena tomar el tour en el barquito

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Leonor R. - enviado hace 5 meses
    Viajó hace 5 meses, desde Df, México

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Alberto C. - enviado hace 6 meses
    Viajó hace 6 meses, desde Cuernavaca, México

    Es un hermoso hotel y que continúen con ese buen servicio e instalaciones.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon David E. - enviado hace 7 meses
    Viajó hace 7 meses, desde Mexico D.f., México

    Sus canales son únicos, de hecho es el mas barato del conjunto y el que tiene la mejor playa, la atención es muy buena, aunque para mi en lo personal es demasiada jungla, le sobran plantas, si tuviera mas espacios abiertos diría que es el mejor hotel de toda la Riviera maya, paro si te gusta la jungla te va a encantar.

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en pareja
    icon Armando C. - enviado hace 7 meses
    Viajó hace 7 meses, desde D, México

    El servicio del restaurante es deficiente, más en el desayuno. Los precios no deben estar señalados en dólares, conforme a la ley de la Profeco tendrían que estar expresados en pesos mexicanos. El costo de servicios de internet, gimnasio y otros servicios no están incluidos, además al llegar al hotel hay un cargo extra diario que no se anunció. El costo de alimentos es muy elevado y de baja calidad. Gracias.

  • Excelente

    points

    Viaje en pareja
    icon Saul S. - enviado hace 11 meses
    Viajó hace 11 meses, desde Tuxtla Gutiérrez, México

  • Sobresaliente

    points

    Viaje en familia
    icon Luna - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Guanajuato, México

    el hotel esta ubicado en un lugar muy bonito, lleno de naturaleza y muy cuidado, el servicio fue bueno y en general la pasamos super bien.
    si lo recomiendo.

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Benjamin J J. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Zapopan, México

  • Excelente

    points

    Viaje con amigos
    icon Monica R. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 2 años, desde Df, México

    Un excelente servicio, las habitaciones super bien, todo el tiempo te saludan y estan al pendiente de tu dia. Definitivamente uno de mis favoritos

  • Excelente

    points

    Viaje en familia
    icon Julio F. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Distrito Federal, México

    Lo recomiendo ampliamente, lo que sí hay que llevar suficiente dinero para cualquier servicio extra en el hotel o servicio a la habitación, pero se la van a pasar increible, es un hotel de gran turismo con muy buenas instalaciones

  • Aceptable

    points

    Viaje en familia
    icon Leonel B. - enviado hace 1 año
    Viajó hace 1 año, desde Mexico Df, México

    El servicio no es lo que esperaba, desde que llegamos al hotel la gente del vallet parking no va a abrir las puertas del auto para todos los pasajeros tache, en el lobby un señor molesto por que no estaba disponible la habitacion que el reservo , el 3 er dia me quede sin aire acondicionado y la habitacion llegaba a los 30 g. C . Lo arreglaron hasta 1 dia despues, por que la señorita del servicio no pado el recado, cuando llamaba a servicio para que tubieran losto mi auto por las mañanas con mas de 15 m de anticipacion, llegabamos a la entrada y mi auto aun no estaba y a esperar otros 10 min. Menciono las cosas que deben mejorar, pero por todo lo demas es un lo do lugar, no es de los mejores hoteles que haya visto, pero es bueno!

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