Política de Reembolso / Monedero Virtual

Reembolso

El Reembolso originado por la cancelación de un servicio aplicará según las Políticas de Cancelación del servicio contratado. En los casos donde el proveedor no cobre una penalidad por la cancelación, el reembolso tendrá un cargo del 15% por gastos administrativos y de gestión.

Monedero virtual

El monedero virtual es una cuenta que puedes utilizar para pagar cualquier reservación que hagas en PRICETRAVEL. En caso de optar por esta opción y siempre que el servicio contratado no haya generado una penalidad, el Monedero Virtual será por el 100% del valor de la reserva, caso contrario será por la diferencia una vez descontada la penalidad por la cancelación del servicio, la cual es cobrada por el proveedor del mismo.

El monedero virtual es una cuenta que puedes utilizar para pagar cualquier reservación que hagas en PRICETRAVEL.

Cómo usar tu monedero virtual

Debes llamar y mencionar la clave personal que te fue enviada por email al momento de crear la cuenta de tu monedero virtual. Se enviará por email una notificación con el saldo actualizado cada vez que uses tu monedero virtual. Es una medida de seguridad y control.

Reglas

  • El monedero virtual es válido para pagar cualquier reservación de productos de viaje de PRICETRAVEL
  • Es indispensable mencionar vía telefónica la clave personal para poder utilizarlo
  • Puedes usarlo todo o solamente el monto necesario. El saldo se puede usar en una o más reservaciones sin importar a nombre de quién se hagan
  • El saldo de tu monedero virtual no es canjeable por efectivo
  • PRICETRAVEL no es responsable en caso de robo, extravío o mal uso de la clave de recuperación del monedero
  • No se pueden enviar claves personales a una dirección de email diferente de la que tiene asociada la reservación a través de la cual se generó el monedero virtual
  • PRICETRAVEL se reserva el derecho de modificar las reglas aplicables al monedero virtual sin previo aviso
  • Las reglas aplicables al uso del monedero virtual entran en vigor en el momento que son publicadas en este sitio web
  • El uso del monedero virtual puede estar sujeto a restricciones adicionales dependiendo de los productos o servicios de viaje que se deseen adquirir
  • El monedero virtual tiene una vigencia de 18 meses a partir de la fecha de creación.