Hotel Laguna Bacalar ff

Bueno Viaje en pareja

La recepcionista poco amigable. Se percibe un ambiente viejo.

Conveniente Viaje en pareja

El hotel es muy viejo y las habitaciones no cuentan con aire acondicionado, lo que hace pasar una noche muy desagradable debido al calor

Bueno Viaje por trabajo

Conveniente Viaje en familia

La primera impresion fue buena, ya que apenas llegamos hicimos check in y nos entregaron el cuarto. Sin embargo al llegar a la habitacion nos percatamos que era diferente a la que habiamos reservado y nos dijeron que no habia otra. Así que dormimos un poco apretados y nos regresaron una parte del dinero en comidas solo por que solicite. Querían hacerme creer que hice mal mi reserva, hasta que se los Ver más demostré. Sin embargo, al día siguiente nos hicieron el cambio de habitación super tardío y la habitación tenia 3 camas, pero no se abrían las ventanas y no tenia frigobar. Pedimos cambio y nos dijeron que ya no podían hacer otro cambio. La verdad nos dieron muy mal servicio. Mi familia y yo, no lo recomendamos.

Sobresaliente Viaje en familia

Está ubicado lejos del pueblo por lo que es mejor ir con automóvil. Algunas áreas del hotel se ven viejas y les hace falta mantenimiento, pero en general me pareció aceptable. La vista de la laguna desde el hotel es maravillosa.